1. Общие положения и оператор
Настоящая Политика определяет порядок обработки персональных данных посетителей сайта «Ремонт и отделка» в соответствии с Законом Республики Беларусь от 7 мая 2021 г. № 99-З «О защите персональных данных» (далее — Закон). Политика размещена в открытом доступе и применяется к данным, получаемым через формы сайта.
- Оператор
- Ходаковский Дмитрий Александрович
- Почтовый адрес
- [укажите почтовый адрес]
- Электронная почта
- remont-otdelka.by@yandex.by
- Ответственное лицо
- Ходаковский Дмитрий Александрович
- Телефоны
- +375 (44) 583-94-66; +375 (29) 703-34-46
2. Цели, данные, основания и сроки обработки
Состав данных ограничен тем, что необходимо для указанных ниже целей. Сайт не запрашивает специальные персональные данные, паспортные сведения или банковские реквизиты.
| Цель | Субъекты и данные | Правовое основание | Срок хранения |
|---|---|---|---|
| Приём и обработка заявки: обратный звонок, уточнение работ, подготовка предварительного расчёта, согласование замера. | Посетители, отправившие форму: имя, номер телефона, комментарий, выбранные параметры калькулятора или источник заявки, дата и технический статус обращения. | Согласие субъекта персональных данных, выраженное установкой отдельного флажка перед отправкой формы (статья 5 Закона). | До отзыва согласия, но не более 1 года после последнего взаимодействия по заявке. Если по обращению заключён договор, связанные с ним сведения хранятся в сроки, установленные законодательством и договором. |
| Защита формы от автоматических и чрезмерно частых отправок. | Посетители, отправляющие форму: IP-адрес, число попыток и время начала часового интервала. | Согласие на обработку данных заявки и необходимость обеспечить безопасную работу формы. | Часовое защитное окно; после его истечения запись удаляется при ближайшем обращении к сайту. |
| Защищённый вход в локальную административную панель. | Администратор сайта: технический идентификатор сессии и срок её действия. | Необходимость обеспечить информационную безопасность системы оператора. | 8 часов либо до выхода из панели. Cookie недоступен скриптам страницы и используется только администратором. |
В ходе обработки могут выполняться сбор, запись, систематизация, хранение, уточнение, использование, предоставление уполномоченному лицу в предусмотренном настоящей Политикой объёме, блокирование и удаление данных.
3. Как предоставляется согласие
До отправки заявки посетитель получает ссылку на настоящую Политику и самостоятельно отмечает незаполненный по умолчанию флажок. Нажатие кнопки отправки после установки флажка подтверждает свободное, однозначное, информированное и конкретное согласие на обработку перечисленных в форме и в разделе 2 данных.
Необязательный комментарий можно не заполнять. Без имени, телефона и согласия отправить заявку через сайт невозможно; при желании посетитель может связаться с оператором по телефону.
4. Получатели данных и трансграничная передача
Доступ к заявкам имеет оператор и назначенные им лица только в объёме, необходимом для работы с обращением. Данные не продаются, не публикуются и не используются для рекламного профилирования.
В текущей локальной конфигурации заявки хранятся в базе данных сайта, внешняя аналитика и рекламные системы не подключены. Интеграция с Telegram технически предусмотрена, но на дату этой редакции не настроена, поэтому передача заявок через Telegram и связанная с ней трансграничная передача не выполняются.
До подключения иностранного сервиса оператор обязан определить получателя и государство передачи, проверить правовое основание и уровень защиты, при необходимости получить отдельное информированное согласие, а также обновить эту Политику до начала передачи.
5. Файлы cookie и технические сведения
Для обычных посетителей сайт не устанавливает аналитические или рекламные cookie. Единственный используемый cookie remont_session предназначен для защищённой авторизации администратора, действует до 8 часов, имеет параметры HttpOnly и SameSite=Strict и не применяется для отслеживания посетителей.
6. Права субъекта персональных данных
В случаях и порядке, предусмотренных статьями 10–15 Закона, субъект вправе:
- получить информацию об обработке своих данных и лицах, которым они предоставлялись;
- потребовать изменения неточных или устаревших данных;
- отозвать согласие без объяснения причин;
- потребовать прекращения обработки и удаления данных при наличии предусмотренных законом оснований;
- обжаловать действия или решения оператора в Национальный центр защиты персональных данных Республики Беларусь либо в суд.
Отзыв согласия не влияет на законность обработки, выполненной до его получения оператором. В отдельных случаях обработка может продолжаться без согласия, если для этого существует иное основание, предусмотренное законодательством.
7. Порядок обращения
Обращение можно направить по почтовому адресу или электронной почте оператора, указанным в разделе 1. Для идентификации заявителя следует указать фамилию, имя, отчество (если имеется), адрес проживания, дату рождения, суть требования, личную или электронную подпись — в зависимости от формы обращения. Для отзыва согласия также можно использовать тот же электронный способ, которым оно было предоставлено, если оператор может достоверно установить заявителя.
Телефонный звонок можно использовать для консультации, однако выполнение формального требования может потребовать заявление, позволяющее подтвердить личность заявителя и его связь с конкретной заявкой.
8. Защита и прекращение обработки
Оператор ограничивает доступ к базе заявок, использует защищённую административную сессию и принимает организационные и технические меры для предотвращения неправомерного доступа, изменения, распространения и уничтожения данных. После достижения цели или истечения срока хранения данные удаляются либо обезличиваются, если законодательство не требует их дальнейшего хранения.
9. Изменение Политики
Политика пересматривается при изменении форм, состава данных, сроков хранения, используемых сервисов или законодательства. Новая редакция действует с даты, указанной в начале документа, и постоянно доступна по адресу /privacy.
После заполнения реквизитов раздела 1 используйте указанные там почтовый адрес и email для официальных обращений. Для предварительной консультации можно позвонить: